求职全流程指南(上)

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相信每一个打工人都会有自己的一套面试经,我也不例外。这半年的求职经历中,我积累了许多失败和成功的经验。我希望能够基于这半年的经验,从战术和执行层面上,总结出一些能够帮助自己和别人的一套面试经,在“找工作”这一反人类的过程中,帮助你真实地展现自己的水平,找到和自己“气味相投”的公司和团队。

这篇文章中,我希望提供的内容,是在别的文章中很少涉及到的内容,至于一些非常细节的内容,要么是由于过于个性化我无法穷尽、要么是我认为只要稍稍搜索下就可以找到(例如笔试的准备),这篇文章将会不涉及到。

整篇文章包括的内容有:

  1. 投递渠道(主要荷兰适用)
  2. 简历、求职信
  3. 面试

由于篇幅较长(或者是因为我太啰嗦😖),整篇文章将分为上下两部分,“上”覆盖1和2两个部分,“下”覆盖第3部分内容。

声明:以下内容均基于个人经验总结而成,并不能代表所有的求职情况,我也认为未来我会有更“好”的求职经验,所以无论是从横向看和纵向看,都有可以拓展的空间。

投递渠道

不同国家投递的渠道是很不同的。根据我两年前的经验,在国内使用最多的,还是诸如猎聘之类的“猎头”直达渠道,或者不同公司在自己的官网上发布的职位。当然,通过其他非正式渠道获取的信息可能是最有效的,也就是俗称的networking,比如某个社群的微信群里发的招聘贴,或者朋友发给自己的招聘贴。这种简历直接发到招聘经理那里的投递自然是最有效的,HR面试这一轮自然也省去了。

然而从我个人的经验而言,通过networking这种方式寻找工作,其实成功率并不高。一部分原因是因为我在当地并没有太多的人脉,另一部分原因则是即使是有朋友帮忙内推了,本来过不了的简历还是不一定过得了。除非是直达招聘经理,“内推”的作用还是对于自己简历“可见率”的提升,对“通过率”的影响是比较有限的,重点还是在于提升简历的质量。

我在荷兰用的招聘渠道主要有两个:LinkedIn以及Indeed。两个招聘渠道属于互补的作用,LinkedIn属于全球通用(最近不知道大陆用LinkedIn的情况如何),通过关键词+地区的搜索,基本上可以找到大部分市面上大部分的职位。Indeed是荷兰本地的求职网站,我使用Indeed的原因,除了很少一部分的职位在LinedIn上并不能找到之外,还包括Indeed的一个功能:剔除掉出上一次浏览已经看过的职位。这对于我之前密集型找工作的情况而言,是非常有用的功能。

大部分通过LinkedIn和Indeed找到的职位,都会跳转到公司的官网或者第三方求职平台填写相关信息+提交简历和求职信。坊间传闻这样投递的简历,简历“关键词”的匹配度决定了简历的可见度。对于这一点,虽然我并没有在公司负责招聘的部门工作过,但是从我这半年的经验来看,基本上是这样的。简历上所写的内容与招聘贴(Job Description,下文使用JD)中提到的内容之间的匹配度,很大程度上决定了HR是否能够看到你的简历(尤其是对于大公司而言)。所以对于这种从官方平台提交的申请而言,简历上“关键词”的出现就十分重要。

通过LinkedIn找到的岗位,极少部分会直接跳转到LinkedIn内部的简历投递渠道,这种一般包括两种情况:公司较小或者猎头自己收简历。这样的成功率,我个人认为成功率和从官网投是相当的。

当然,对于我身边在荷兰已经工作一段时间的朋友,他们找到工作更多的是从猎头那里收到的信息,而这些猎头大概率也是从LinkendIn找到他们的档案信息。对我这样异国第一份工作的求职者而言,收到的猎头信息是比较有限,所以对于“第一份”工作而言,大概率还是需要自己去投递。不过从长期而言,还是需要去经营自己在公共领域中的可见度,不管是在LinkedIn上档案的优化,还是在另外一些平台上档案的建设,好的档案总是对自己的求职有帮助的。

最后我想说一下关键词的选择。在选准渠道之后,怎么样在海量的职位中选择适合自己的岗位,除了语言、地区的筛选之外,最重要的,应该就是关键词了。关键词可以是title的一部分,可以是某一个关键职责,可以是JD里经验要求中常见字眼。关键词不宜多,不宜太过特定(specific)。比如我之前是做咨询的,未来的求职方向也希望是咨询相关的,那么consulting就是我最常用的关键词;同时由于我希望做战略相关的内容,所以strategy是我第二常用的关键词。至于其他的关键词,则是辅助。这就和做research一样,好的关键词可以节省非常多的时间,多花一些时间在确定关键词上,可以从“战略”上节省很多的时间。

怎么选关键词呢?多阅读自己感兴趣的工作的JD,寻找最常出现的那个词;或者思考自己目标工作的方向,也许那个“方向”就是这个关键词。

总结:

  1. 双向作战:找到适用于当地的1~2个渠道,目标公司可以直接到官网寻找投递;同时提高自己的可见度,让机会找你
  2. 善用关键词
  3. 适当networking

简历

简历无疑是求职环节中最重要的一环,这并不是说其他环节不重要,而是说作为“敲门砖”,简历直接决定了你有没有资格进入游戏场地(再次声明:这只适用于大多数人,对于个人品牌建立得特别好的人而言,简历并非ta们的敲门砖)。求职信的重要性相对较低,并且更多地适用于国外求职,但本文也会涉及到求职信的写作。

首先我想谈谈一份好的简历所需要实现的目的

梳理自己的经历:无论是从求职的角度而言,还是从探索自我、了解自我的角度而言,写简历都是一个很好的方式。因为在写简历的时候,你需要完整地思考自己从大学到工作中,每一段经历自己所做的事情、产生的价值、做出的贡献。从我个人的经验出发,当我在梳理、书写这些经历的同时,我也逐渐地意识到什么是自己的优势、我做什么事情最开心、我擅长什么、……

快速建立清晰的个人形象:一份好的简历能够让阅读者在很短的时间之内大致描画出简历上的这个人是怎样一个人:ta从哪里来、ta做过什么事情、ta擅长什么事情、ta有什么兴趣爱好、…..。最理想的状态是,HR浏览完你的简历之后,能够用几个词,或者一句话形容这个人:这个候选人战略经验非常丰富;这个人对于科技行业非常了解;这个人沟通能力很强,兴趣也很广泛;等等。

体现与工作的匹配度:投递简历比较忌讳的就是海投,也就是不思考自己和这份工作的匹配度,就胡乱、海量投递。一次有效投递的前提,就是仔细阅读JD,酌情修改简历上的内容,尽量让内容与JD上所描述的内容相符,这对于通过机器筛选和HR筛选都是非常有效的助力。

其次,我们来谈谈一些写作简历内容的原则

内容最重要,格式与语法其次:好的格式和呈现方式可以让重点更突出,语法的正确至少可以让对方确认你的英语水平和认真程度,但没有好的内容,其他都是白搭,所以应该花最多的时间在打磨内容上。至于使用什么样的模板、需不需要找母语者帮忙修改语法,这些都是次要的(文末我提供了一份自己比较喜欢的英文简历模板,仅供参考。相信生活在信息时代的你,会找到更好的模板)。

每一行、每个词都有目的:对于篇幅非常有限的简历而言,对于内容的精炼度、准确度要求非常高,过多的内容不仅仅会让人产生不愿意读的冲动,还会模糊掉重点。所以在写作内容时,多问问自己so what:我写这个的目的是什么?它能证明什么?它能让我显得更加适合这个工作吗?如果答案为否的话,那么可以考虑删除并寻找另外的内容。

讲好故事,升华内容:大多数时候我们的日常工作免不了落入routine,但我们需要思考所做的工作价值在哪里、服务于什么目的、我从中学会了什么。并且尽量结构化地思考,把繁杂的工作内容归为几大类。我比较喜欢的方式是在每一个bullet point后,都先把关键词写出来,再展开讲内容。在讲述内容的时候,尽量能够讲清楚一个“故事”——在一个怎样的情形下(situation),我做了什么事情(what),有什么样的贡献(result),可以的话,最好能够对结果进行量化,诸如销售增长xx%,效率提高xx%,提速xx。

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(关键词+解释)

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(“成就”)

建立portfolio:无论对于简历或是求职信,一个非常重要的战略就是建立portfolio,即把所有可能有用的经历都写在一个文档中,当遇到某个感兴趣的岗位时,直接删除掉不相关的内容,稍微修改一下关键词,就可以直接投递了。这不仅仅能够极大提高投递的效率,还能避免遗漏一些内容。

接下来,我们就着一个示例来看看一份完整简历需要包含的内容:

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(模板示例)

整体:如果不是超过10年的工作经验,建议内容不超过一页A4纸。

Section 1 个人信息:姓名、电话、邮箱、居住城市、照片(可选)、意向职位(可选)。至于其他过多的个人信息,如非必要,不需要写下来。

Section 2 重点一览:重点技能、经验一览,以及其他你认为可以重点突出的内容。这部分内容在一般的简历中比较少见,但个人认为非常有用。这一部分的内容就好比电影的预告片,在非常短的时间内把最精华的内容展现在阅读者的面前,也让对方有一个心理预期——我接下来会看到怎么样的一个人。如果正文中所写的内容与这一部分的内容能够相互呼应的话,那么会通过“重复”加深印象。

Section 3 工作经验:对于学生而言,这部分可以是实习经验、项目经验、比赛经验等。如果经验较多,挑选最相关的、成就最大的。

Section 4 教育经验:按照时间发生顺序倒叙排列,所列的内容可以是绩点、课程、奖学金、学生组织、值得一提的论文等。但是谨记:写下这个内容的时候,你想表达什么?对你找工作有帮助吗?没有的话,不如删掉,否则只会模糊重点。

Section 5 技能和兴趣爱好:如果是技术性较强的职业,如程序员、设计师,那么技能这一项可以放到Section 2中,因为这些都是比较硬性的筛选条件。这一块内容一般对于简历的通过不会起到决定性的作用,但是可以在出其不意的时候引起对方的注意,从侧面促使对方让自己产生兴趣。比如我曾经在几次面试中,对方都提到我能够说多门语言;有时候我也会和面试官聊到简历中提到的兴趣爱好。这样在整个流程中,我不再仅仅是一个“有四年工作经验的候选人”,而是活生生的“有四年工作经验,会说五门语言/喜欢音乐的候选人”。哪个的通过率更大呢?

最后,整理一下写一份优秀简历的步骤

  1. 梳理自己的经历:做了什么、贡献了什么,并且把内容分类
  2. 阅读、分析目标职位的JD
  3. 确定模板之后,把内容填上去
  4. 请朋友阅读,提出修改意见
  5. 通过面试、朋友的反馈,不断修改

求职信

求职信(Cover Letter/Motivation Letter)在国外比较常见,主要是作为简历的“附件”,补充简历上没有的内容,可以作为单独的文档,也可以作为邮件投递的正文内容。相对于简历“冷冰冰”的描述,求职信可以在保证专业的基础上写得更“软”一些。

写作求职信时,尽量不重复简历中已经提到的内容,或者用另外一种写法强调某件事情。简历更多的是以线性的方式,从时间先后的角度讲故事,而求职信则是从横切面看,“你”现在所具有的优势是怎样的。

具体说来,求职信需要回答三个问题:你是谁?你为什么对这个职位感兴趣?这家公司为什么选你?

这也对应了求职信的内容模块:

Section 1 自我介绍:和简历部分的“重点一览”类似,这部分用2-3行内容介绍自己的经验,重点强调所在的领域、相关的经验、参与的项目。

Section 2 动机介绍:重点回答“为什么对这个职位感兴趣”,可以从自己过去的经历出发,也可以从未来的职业规划出发,联系到这家公司以及这个岗位能够带给自己的特殊经历。这一部分尽量能够写得真诚一些,尽量避免套话。示例:我曾有4年在xx公司从事市场战略咨询的经验,在工作期间就听说过贵公司。贵公司在xx领域的表现一直非常出色,尤其通过xx项目/和xx公司的合作,帮助解决了xx问题。关于我未来的职业规划,我希望继续从事市场战略咨询相关的工作,但希望在xx领域有所建树。我相信贵公司的这个职位,能够让我在充分发挥过去所学的基础上,在xx技能上得到提升。

Section 3 优势介绍:这部分重点回答“为什么选我?”。我的习惯仍旧是列出3-5个bullet point,每个点总结关键词并加粗,然后展开解释,但其实十有八九,HR是不会仔细阅读加粗重点后面的内容的😐。

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(示例)

至于写什么内容,可以从JD中寻找。比如以下是从某一份领英上截取的候选人要求,从其中就能找到这些点作为关键词:experience in large transformation projects, project management and organising skills, experience in modelling, understanding of e-commerce industry。

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(JD示例)

值得一提的一个策略是,在一开始为不同的公司写求职信的时候,可能每次我们都需要写新的内容,但是我们可以不断积累,把这些内容放在同一个文档中。最后你会发现,在投递一份新的工作的时候,你不需要写新的内容,而是直接删除掉不需要的内容,然后save as 即可。

Section 4 结束语:这一部分内容并不是非常重要,附上一句looking forward to your reply即可,但有时候一些特殊情况也可以在这里说明。例如对方只要求两年工作经验,但你有四年工作经验,那么就可以在这里说明是什么原因让你愿意投递相对junior的职位;或者对方要求e-commerce工作经验,但是你没有,你也可以在这里补充:虽然我没有直接的相关工作经验,但是我非常愿意学习,在日常生活中也经常观察、思考行业趋势等等。

面试经验将在下篇中介绍。

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